Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Eigentumsvorbehalt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Rose & Gül Mobilia GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachstehend „Käufer“). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Der erweiterte Eigentumsvorbehalt wird ausdrücklich vereinbart.

2. Nichtabnahme

2.1 Nimmt der Käufer die Ware trotz unterschriebenem Kaufvertrag aus von ihm zu vertretenden Gründen nicht ab, wird ein pauschaler Schadensersatz in Höhe von 50 % des vereinbarten Kaufpreises geltend gemacht. Dieser Betrag kann gegebenenfalls von der geleisteten Anzahlung einbehalten werden.

2.2 Der Kaufpreis ist auch dann fällig, wenn dem Käufer nach Vertragsabschluss eine beantragte Finanzierung verweigert wird.

2.3 Verzichtet der Käufer auf eine mit Aufpreis verbundene Lieferung, hat er die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang selbst abzuholen. Erfolgt die Abholung nicht fristgerecht, wird die Lagerung automatisch um weitere 30 Tage verlängert. Für diesen Zeitraum wird eine Lagergebühr erhoben. Die Lagergebühr beträgt 10 % des Warenwertes pro angefangene Woche. Nach Ablauf von 60 Tagen behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware weiterzuverkaufen.

2.4 Nachträgliche Änderungen von Maßen und/oder Farben sind dem Verkäufer innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsabschluss schriftlich mitzuteilen.

2.5 Der Umtausch von Dekoartikeln und Textilien ist ausgeschlossen.

2.6 Der Verkäufer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Ware vom Hersteller nicht geliefert werden kann (z. B. bei Insolvenz des Herstellers) oder unvorhersehbare Leistungshindernisse bestehen, die nicht überwunden werden können. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Unmöglichkeiten, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden. In solchen Fällen verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Verzögerung, maximal jedoch um 10 Wochen.

3. Garantie und Gewährleistung

3.1 Die Garantie für alle Möbelstücke beträgt ein Jahr ab Übergabe der Ware. Dies gilt auch für die Farbechtheit der Bezugsstoffe. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die während des Transports durch den Käufer oder dessen beauftragte Dritte entstehen

3.2 Einzel- und Ausstellungsmöbel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Es gibt keine Garantie auf Elektronik oder Holzwaren.

3.3 Einzel- und Ausstellungsstücke werden unter Ausschluss jeglicher Garantie verkauft.

3.4 Die gesetzliche Gewährleistung für gebrauchte Waren (z. B. Einzel- und Ausstellungsstücke) wird auf ein Jahr beschränkt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Ein Bild, das Schrift, Grafiken, Logo, Grafikdesign enthält.

Automatisch generierte Beschreibung3.5 Der Käufer erklärt sich mit dem Kauf eines Einzel- oder Ausstellungsstücks damit einverstanden, dass sichtbare Mängel oder Gebrauchsspuren, die vor Abschluss des Kaufvertrags bekannt gemacht wurden, keinen Gewährleistungsanspruch begründen.

3.6 Dieser Ausschluss gilt nicht für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Verkäufers zurückzuführen sind, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

3.7 Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit erfolgt eine Nachbesserung. Der Verkäufer hat das Recht, dreimal nachzubessern, bevor der Käufer vom Vertrag zurücktreten kann. Ein Austausch gegen Neuware ist ausgeschlossen. Entscheidet sich der Käufer dennoch für einen Austausch, wird eine Nutzungsgebühr erhoben, die der tatsächlichen Wertminderung entspricht. Diese beträgt maximal 20 % des Kaufpreises pro angefangenen Monat der Nutzung, sofern keine andere Wertminderung nachgewiesen wird.

3.8 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Umtausch erfolgt nur in Ausnahmefällen und liegt im Ermessen des Verkäufers. Ein Austausch erfolgt ausschließlich gegen einen Gutschein in Höhe des Warenwertes.

3.9 Dekorative Elemente wie Ziersteine, Knöpfe, Glitzer, Applikationen oder sonstige Schmuckstücke auf Polstermöbeln, Kissen oder ähnlichen Artikeln unterliegen keiner Garantie.

3.10 Bei Anlieferung wird die Ware im Beisein des Kunden kontrolliert. Mit der Unterschrift bestätigt der Kunde die mangelfreie Lieferung. Spätere Beanstandungen sind ausgeschlossen.

3.11 Beiliegende Deko-Kissen sind eine kostenlose Zusatzleistung und unterliegen keiner Nachbesserung.

3.12 Ansprüche des Käufers wegen Mängeln, die durch natürliche Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder Behandlung entstanden sind, sind ausgeschlossen. Handelsübliche Abweichungen in Farben, Struktur, Mustern oder Maßen berechtigen nicht zu Gewährleistungsansprüchen.

3.13 Der Verkäufer haftet nicht, wenn die Ware nicht in die Wohnung, den Flur oder das Treppenhaus des Käufers passt. Für die Maße der bestellten Ware ist allein der Käufer verantwortlich.

3.14 Handelsübliche Abweichungen in Farben, Struktur, Mustern, Maßen und Gewichten sowie geringfügige modellmäßige Änderungen, die den Nutzwert des Kaufgegenstandes nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen den Käufer nicht zu Gewährleistungs- oder Ersatzansprüchen. Handelsübliche Abweichungen umfassen geringfügige Farb-, Maß- und Strukturabweichungen, die produktionsbedingt oder materialbedingt auftreten können. Dies gilt insbesondere für Katalogware oder grafische bzw. bildliche Darstellungen der Ware, die vom Verkäufer zur Verfügung gestellt werden. Die Abbildungen dienen lediglich der bestmöglichen Einschätzung und stellen keine exakte Darstellung der Farben oder Materialien dar. Abweichungen in Farbe und Ton der Bezugsstoffe oder Gestelle sind daher möglich und stellen keinen Mangel dar.

3.15 Bei Bestellungen, die als Spezialanfertigungen gemäß den individuellen Wünschen des Kunden hergestellt werden, ist ein Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Spezialanfertigungen sind Produkte, die nach spezifischen Kundenvorgaben (z. B. Maße, Farben, Materialien oder Designs) gefertigt werden und daher nicht für einen Wiederverkauf geeignet sind.

Im Falle von Mängeln an einer Spezialanfertigung hat der Kunde ausschließlich Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung gemäß den gesetzlichen Regelungen. Ein Widerrufsrecht besteht bei Spezialanfertigungen nicht, da diese gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.

4. Lieferung

4.1 Wird die Ware durch eine vom Käufer beauftragte Kurierfirma ausgeliefert, haftet der Verkäufer nicht für Transportschäden.

4.2 Die Lieferung erfolgt bis zur 3. Etage. Ab der 4. Etage werden 20 € pro Etage zusätzlich berechnet.

4.3 Die Lieferzeit für neue Möbel beträgt 10 bis 16 Wochen. Bei Verzögerungen, die der Verkäufer zu vertreten hat, muss der Käufer eine schriftliche Nachfrist von 10 Wochen setzen.

4.4 Nach Wareneingang wird ein verbindlicher Liefertermin vereinbart. Verzögerungen sind dem Vertragspartner mindestens 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen.

4.5 Bei nicht vollständiger Bezahlung erfolgt kein Aufbau der Ware.

4.6 Umstände, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, berechtigen zu einer Fristverlängerung. Dies umfasst behördliche Maßnahmen, Betriebsstörungen, Streiks oder Lieferverzögerungen von Vorlieferanten. In Fällen höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit.

4.7 Der Käufer ist gesetzlich verpflichtet, die Ware anzunehmen. Bei Verweigerung der Annahme können Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden. Der Käufer hat sicherzustellen, dass die Lieferadresse zugänglich ist und die Lieferung ohne Hindernisse erfolgen kann.

5. Anzahlung und Zahlungsverzug

5.1 Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Kaufpreises fällig. Der Käufer verpflichtet sich, diese Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss zu leisten.

5.2 Wird die Anzahlung nicht fristgerecht gezahlt, hat der Verkäufer das Recht, die Lieferung und/oder Leistung entsprechend zu verzögern. Der Käufer kann in diesem Fall nicht für etwaige Verzögerungen der Lieferung oder des Aufbaus verantwortlich gemacht werden, die aufgrund der verspäteten Zahlung entstehen. Eine verbindliche Lieferung oder Leistung erfolgt erst nach Eingang der Anzahlung.

5.3 Sollte der Käufer die vereinbarte Anzahlung nicht leisten, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, mit der Durchführung des Vertrags zu beginnen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und etwaige bereits geleistete Zahlungen einbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Eine Reduzierung des Kaufpreises aufgrund von Verzögerungen ist ausgeschlossen, wenn die Anzahlung nicht vollständig oder nicht fristgerecht geleistet wurde.

5.4 Im Falle eines Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäß § 286 BGB. Der Verkäufer ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Darüber hinaus können dem Käufer durch die verspätete Zahlung entstehende Kosten (z. B. Mahnkosten) in Rechnung gestellt werden.

6. Datenschutz

6.1 Personenbezogene Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder der Käufer eingewilligt hat. Dies betrifft insbesondere Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Die E-Mail-Adresse wird im Rahmen des Bestellprozesses oder bei Anmeldung zum Newsletter verwendet.
6.2 Die E-Mail-Adresse wird zur Bestellabwicklung, zur Versendung von Newslettern sowie zu Marketingzwecken genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, z. B. an Lieferanten oder Bonitätsprüfungsdienste. Der Käufer kann der Nutzung seiner Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen, einschließlich des Erhalts von Newslettern, und dies ohne Angabe von Gründen.
6.3 Der Käufer erklärt sich durch die Anmeldung zum Newsletter mit der Verarbeitung seiner E-Mail-Adresse für den Versand des Newsletters einverstanden. Diese Einwilligung kann jederzeit durch Klicken auf den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Mitteilung an rosegul-moebel@outlook.de widerrufen werden.
6.4 Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten für den Newsletter erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck und nicht zu anderen, außer es besteht eine ausdrückliche Einwilligung des Käufers.
6.5 Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Aufgabenerfüllung notwendig ist oder gesetzliche Vorschriften es verlangen. Alle Daten sind vor unberechtigtem Zugriff geschützt.
6.6 Wenn externe Dienstleister für den Versand des Newsletters verwendet werden, werden diese in der Datenschutzerklärung detailliert genannt, und der Käufer wird darüber informiert, dass diese Dienstleister in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen handeln.

7. Schlussbestimmungen

7.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
7.2 sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
7.3 Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Geschäftssitz des Verkäufers, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
7.4 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Geschäftssitz des Verkäufers, sofern der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
7.5 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

Bestätigung der Kenntnisnahme und Akzeptanz der AGB
Mit meiner Unterschrift oder durch das Klicken des entsprechenden Buttons im Bestellprozess bestätige ich, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Rose & Gül Mobilia GmbH gelesen habe und mit diesen einverstanden bin. Ich erkenne an, dass die AGB-Teil des Vertrages sind und für alle Bestellungen und Käufe gelten.